ノートパソコンの購入相談 〜結果EPSON〜

お客様から新しいパソコンが欲しいという要望を受けまして、当店のパソコン購入サポートをご利用いただきました。

当店のパソコン購入サポートには、主に3つのポイントがあります。

どのようなパソコンを希望しているかヒヤリングと提案

まず、使う用途や、細かい希望などを聞きます。

今回は、
・今後長く同じパソコンを使いたい
・故障してしまった際になるべく早く修理をして欲しい

が主なご要望でしたので、希望に合うパソコンを数パターンを提案し、

最終的に、EPSONのノートパソコンに決定しました

EPSONのノートパソコンは、受注生産のみの販売で、意外と知られていませんが、とてもおススメなメーカーです。

選んだポイントとして、

・ネジ1つまでこだわるほどの安心設計(主観)
・保証期間内であれば修理開始から1日と修理スピードが速い
・長野に修理工場があるため、長野在住ならおススメのメーカー

②メーカー保証などのオプションの決定

オプションで一番大切なのが故障時の保証です。

今回のお客様は、自損保証有りの3年保証オプションを付けました。
長期保証がつけられるのは新品購入時のメリットですね

以前ご来店いただいたお客様で、
家電量販店で購入したが1年半で故障してしまい、延長保証に入っていなかったため、
修理代が高額になってしまうケースがありました

もしもの故障の時のために、オプションなどもしっかりご提案いたします!

③初期設定

EPSONからパソコンが届きました

黒で高級感がありいい感じです

早速、すぐにお使いいただけるように初期設定などを行い、しっかりとWindows Updateも更新して最新にします。
追加でご依頼頂いたMicrosoft Officeをインストールして作業完了です

これですぐにお使いいただける状態ですので、お客様に引き渡しを致します

今回のようにパソコンの購入相談、ご希望に合った初期設定も承っておりますので、お気軽にご相談下さい

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